Arjan Kers, ANVR/TUI & Patricia Vitalis, Schiphol

Travelution sprak met Arjan Kers, CEO van TUI Nederland en voorzitter van de ANVR, en Patricia Vitalis, Director Airport Operations & Aviation Partnerships Schiphol tijdens de succesvolle Travel Trade BBQ at the Beach in Zandvoort. 300 branchegenoten ontmoetten elkaar daar om te netwerken en een update te krijgen over de stand van zaken in de reisbranche.

Hoe gaat het momenteel met de boekingen? Kers is positief, maar waarschuwt ook dat de komende weken spannend kunnen worden. "We zijn geweldig van start gegaan. Aan het begin van het jaar waren er al 3 miljoen Nederlanders die hun vakantie geboekt hadden en dat is goed doorgelopen, maar momenteel zien we een klein dipje. 4 op de 10 Nederlanders heeft nog niet geboekt en die hopen we met elkaar nog te overtuigen om dat de komende weken als nog te doen. Dat wordt spannend, maar ze zitten 'in de markt'. Ik verwacht nog een flink aantal last-minutes. Positief is ook dat we zien dat zakenreizen het weer goed doen en dat komt vooral omdat het MKB goed draait. Dat is uitstekend om te constateren."

Zijn de problemen op Schiphol opgelost? "Daar lijkt het wel op. Volgens mij is de mei vakantie prima verlopen", aldus Kers. Vitalis is inderdaad erg tevreden over de "generale repetitie" voor de zomer. "We hebben keihard gewerkt om de problemen op te lossen en we zijn er trots op. Er zijn 1.000 beveiligers aangenomen, maar ook de afhandeling is opgeschaald. Dat resulteerde er in dat 90% van de reizigers in de meivakantie binnen 5-10 minuten door de security was. Ook in de horeca na de douane zijn honderden medewerkers aangenomen om er voor te zorgen dat de vakantie voor reizigers echt op Schiphol begint. De reisadviseurs en touroperators zijn zijn erg belangrijk geweest. We merken dat reizigers veel beter voorbereid op reis gaan."