Transavia veroorzaakt momenteel grote commotie onder vakantiegangers door aanhoudende last minute annuleringen en omboekingen van vluchten waarbij de airline niet in staat blijkt om passagiers een passend alternatief te bieden. De airline kwam vrijdag met een verklaring over oorzaken en meldt dat zij niet anders kunnen om ook de komende maanden vluchten te wijzigen en/of te annuleren. Wel wil Transavia trachten zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over het netwerk en de schema's zodat er meer tijd komt voor passagiers om te zoeken naar alternatieven
Directeur Marcel de Nooijer van Transavia stuurde een persoonlijke verklaring en kwam met excuses voor de ontstane problemen. De Nooijer:“Ik vind het belangrijk om uit te leggen wat de oorzaak is. Op dit moment kampen we met ongeplande tekorten in onze vloot. Ondanks dat we deze zomer zijn ingegaan met een grotere buffer – meer reserve vliegtuigen dan ooit - zien we in de praktijk dat we vliegtuigen tekort komen om het geplande netwerk uit te voeren. Dit ligt o.a. aan het feit dat de leasemaatschappij, door leveringsproblemen van onderdelen, niet in staat was de vijf bestelde vliegtuigen uit te leveren.Tot nu toe zijn er slechts twee geleverd. We hebben daarnaast te maken met uitloop van (gepland) zwaar onderhoud op een drietal vliegtuigen. Bovendien hebben we meer dan gebruikelijk bliksem- en grond schades aan vliegtuigen sinds de start van dit jaar. Dat zou normaal gesproken op te lossen zijn echter in de huidige markt is het lastig om onderdelen en partijen te vinden die deze schades in kort tijdsbestek uit kunnen voeren. Dit alles legt grote druk op de beschikbare vloot.”
“Alhoewel we er samen met leveranciers alles aan doen om de vliegtuigen zo snel mogelijk te repareren en ze weer beschikbaar te krijgen, is onze inschatting nu dat we in mei en juni nog rekening moeten houden met aanhoudende vloottekorten. En helaas moeten we zelfs voor de zomermaanden aan de voorkant al proactief maatregelen nemen. Dit zal echter wel voor meer stabiliteit in het netwerk zorgen en zo kunnen we ook eerder naar oplossingen voor geboekte passagiers kijken door ze o.a op andere vluchten om te boeken. We zetten alles op alles om zo snel mogelijk een betrouwbare planning neer te leggen en met duidelijke informatie te komen.” aldus De Nooijer.