Vaticaan vernieuwt bezoekerservaring en spreidt drukte

Vaticaanstad past zijn toeristische aanbod aan met ruimere openingstijden en nieuwe digitale ervaringen om bezoekersstromen beter te spreiden. Balans tussen toegang en behoud

Miljoenen internationale bezoekers reizen jaarlijks naar de Vaticaanse Musea, de Sixtijnse Kapel en de Sint-Pietersbasiliek. De autoriteiten zoeken naar een betere balans tussen toegankelijkheid, een betekenisvolle bezoekerservaring en het behoud van het religieuze en culturele erfgoed.

Langere openingstijden

Een van de belangrijkste operationele veranderingen is de uitbreiding van de algemene bezoekuren. Door toegang over een groter deel van de dag te verdelen, moeten piekmomenten en overvolle museumruimtes worden beperkt. Dat geeft bezoekers meer tijd en rust tijdens hun bezoek en verandert ook de manier waarop tijdsloten vooraf worden geboekt.

Nieuwe tentoonstelling

Het culturele aanbod is uitgebreid met technologische belevingen. De tentoonstelling Pétros Ení in de Achthoekige Zalen gebruikt interactieve verhalen om bezoekers mee te nemen in de geschiedenis van de apostel Petrus en de architectonische ontwikkeling van de Sint-Pietersbasiliek.

Voorbeeld voor erfgoedlocaties

De combinatie van tijdspreiding, digitale presentatie en zorg voor het erfgoed kan volgens experts een nieuw model vormen voor drukbezochte religieuze en historische locaties. Eerste pilots zouden een hoge bezoekerstevredenheid laten zien. Voor reisorganisaties betekenen de wijzigingen dat actuele tijdsloten, bezoektijden en digitale onderdelen nadrukkelijker in de voorbereiding moeten worden meegenomen.