Delta Air Lines lanceert deze zomer Fly Delta App 7.0

Delta Air Lines heeft de nieuwste versie van de bekroonde mobiele app gelanceerd: Fly Delta 7.0. De update, die nu beschikbaar is via de App Store en Google Play Store, markeert het beginpunt van een nieuwe fase waarin personalisatie, flexibiliteit en slim reizen centraal staan.

Met nog maar een paar weken te gaan tot de zomer en het drukste reisseizoen van het jaar, helpt de Fly Delta App reizigers een handje om meer controle te hebben en gemak te ervaren tijdens de reis. Reizigers krijgen namelijk meer controle over hun reis dan ooit dankzij verbeterde selfservice-opties, realtime updates en slimme integraties. Of het nu gaat om het boeken van een vlucht, het beheren van upgrades of het navigeren over een drukke luchthaven, met de Fly Delta App heb je de ultieme reisgenoot.

Delta-centrische AI – Delta Concierge komt eraan

"Door te weten waar onze leden naartoe gaan, hoe ze met ons omgaan en wat ze het belangrijkst vinden, kunnen we keuzes en ervaringen bieden die er echt toe doen", aldus Eric Phillips, SVP en Chief Digital Officer van Delta Air Lines. "We verbeteren de Fly Delta-app continu om er de ultieme reisgenoot van te maken en elke stap van de klantreis te optimaliseren voor een naadloze en verbonden reis met Delta. Zoals we op CES 2025 aankondigden, zal de volgende stap in deze reis het benutten van Delta-centrische AI – Delta Concierge – zijn voor een verbeterde menselijke touch om de klantervaring te verbeteren, vanaf later dit jaar.’’

Lees hier wat er allemaal nieuw is in de Fly Delta App:

●      Real-time vluchtinformatie op iOS

Gebruikers met iOS 16+ ontvangen live meldingen op hun vergrendelscherm over pre-boarding, het sluiten van de gate en de status van de vlucht.

●      Selfservice bij vertragingen

Vanaf juni kunnen reizigers zichzelf bij vertragingen via de app op de standbylijst zetten voor binnenlandse vluchten (US), zonder tussenkomst van een reisagent of lange rijen bij de servicebalie.

●      Internationale reishulp

Binnenkort waarschuwt de app de reiziger proactief bij het ontbreken van reisdocumenten of vereisten voor internationale reizen, afgestemd op de bestemming.

●      SkyMiles met Uber (US only)

Door het koppelen van accounts verdienen leden miles met Uber-ritten van en naar de luchthaven en met Uber Eats bestellingen boven $40.

●      Gebruik van upgrades en Choice Benefits

Diamond en Platinum Mediallion leden kunnen nu hun certificaten eenvoudig inzetten bij het boeken en vanaf 1 juni hun Choice Benefits exclusief via de app selecteren.

Met de inzet en vernieuwing van de Fly Delta App maakt Delta de belofte waar om naadloze en snelle luchtvaart ervaringen te creëren door een toegankelijke en technologisch vooruitstrevende visie op de toekomst van reizen te blijven houden.